競爭監管機構表示，谷歌可能不得不在英國進行重大改變，以讓消費者在選擇線上搜尋服務時擁有更多選擇權。
美國競爭與市場管理局（CMA）正在根據一項新法律對這家科技巨擘展開調查。這意味著如果發現某家公司在一個特定市場擁有過多權力，監管機構可以要求其做出調整。
谷歌占據了英國超過90%的搜索份額，并且有20萬家企業使用該公司的搜索廣告來接觸客戶。
谷歌母公司Alphabet表示，CMA的建議“寬泛且缺乏重點”，但補充說將與監管機構“建設性地合作”。
CMA指出，目前并未指控谷歌存在反競爭行為，但它已制定了一份“路線圖”，列出該公司在10月份做出最終決定之前可能需要進行的改變。這些措施可能包括要求用戶使用“選擇”界面來訪問不同的搜索引擎，并提高內容出現在搜索結果中的發布商透明度和控制力。
她補充說，擬議的“有針對性且適度”的變革將為英國企業和消費者提供更多選擇和控制權，“讓他們能夠更好地與Google的搜索服務互動”。
然而，谷歌回應稱，調查結果和建議的變更可能對英國的企業和消費者產生重大影響。該公司發言人表示：“CMA今天重申，‘戰略市場地位’并不意味著發生了反競爭行為——但這一聲明對我們在英國的業務提出了明顯挑戰。”
他們補充說，英國“歷史上受益于谷歌創新的早期使用”，但這種狀況可能會因“懲罰性法規”而改變。
- 航空公司、成人在線零售商和媒體出版商等47個組織詳細說明了谷歌搜索實踐如何幫助或阻礙他們。 📈
- 易捷航空表示，由于歐盟全面實施《數字市場法》，其搜索引擎發生了變化，導致更多客戶轉向虛假陳述服務價格的在線旅行社和信息聚合網站。
- 銷售成人玩具、內衣和性健康產品的LoveHoney和Ann Summers表示，Google的安全搜索功能影響了其網站通過搜索引擎的“可見度”。
- 英國酒店行業協會建議英國應避免效仿歐盟的做法，實施可能對企業及消費者產生“意想不到后果”的搜索要求。
新聞媒體協會的Sebastian Cuttill表示，CMA的干預不僅會對傳統搜尋造成重大影響，還會對谷歌自家的人工智能（AI）驅動替代方案產生影響。“提高Google在此類服務中使用新聞內容的透明度對于出版商來說將具有‘巨大的’意義。”
“這些措施追求公平交易、信任和透明的目標。”
谷歌的搜索業務正面臨其他國家監管機構的嚴格審查。去年8月，一名美國法官裁定該公司實施了非法搜索壟斷。
- 歐盟因涉嫌在購物比價服務中“自我偏好”而對谷歌處以24億歐元（約20億英鎊）罰款——這一處罰被歐盟最高法院維持。
