昨日，谷歌推出了一種革命性的人工智能（AI）模式，將聊天機器人功能無縫融入其搜索引擎中，旨在讓用戶獲得與專家對話般的體驗。
這一創新于周二在美國正式上線，并在Google搜索欄中作為選項出現。該重大更新是在該公司年度開發者大會——Google I/O上宣布的，標志著這家科技巨頭為保持競爭優勢而采取的關鍵一步。面對來自ChatGPT等其他人工智能服務的壓力，谷歌正全力以赴確保其在線搜索領域的主導地位。
谷歌母公司Alphabet首席執行官Sundar Pichai表示：“將我們的Gemini聊天機器人嵌入搜索引擎是人工智能力量轉變的新階段。”他強調，通過更先進的推理技術，用戶可以向AI提出更長、更復雜的查詢，從而獲得更加精準的回答。
CCS Insight美洲區首席分析師兼總監Leo Gebbie指出：“人們普遍預期谷歌會將人工智能更緊密地融入其產品中。”他認為聊天機器人功能有助于減少用戶需要篩選的網頁數量，同時允許提出更為復雜的查詢。“對于最終用戶而言，這意味著在瀏覽頁面上花費的時間更少，在與Google的人工智能工具對話上的時間更多。
值得注意的是，谷歌搜索業務對該公司收入貢獻巨大。Epistrophy Capital Research首席市場策略師Cory Johnson表示：“谷歌回答問題的效率越來越高，但在產生點擊量方面卻越來越低。”這可能從根本上改變其搜索引擎的本質，并影響其利潤。
此前，一位法官裁定谷歌在在線搜索領域擁有壟斷地位，目前該公司正因業務變化在美國面臨訴訟。盡管如此，谷歌仍不斷嘗試將更多人工智能融入其服務中，但成果參差不齊。去年的開發者大會上推出的AI Overview功能——由AI生成的摘要，并顯示在搜索結果頂部，最初因其一些奇怪回復而引發用戶嘲笑。
然而，Pichai周二表示，“AI Overview”目前在全球200多個國家和地區每月有15億次使用量，在美國和印度等最大市場推動相關查詢類型增長超過10%。他強調：“這是過去十年來搜索引擎領域最成功的功能之一。”
隨著技術的不斷發展，谷歌正試圖通過這一系列舉措重新定義搜索體驗，并引領人工智能領域的未來。
